원블록 고객 지원

원블록(OneBlock)은 Safari 전용 광고 차단 앱입니다.

문의

앱이나 차단 규칙에 문제가 있으면 ask@planhub.kr로 메일을 보내 주세요. 특정 사이트의 문제는 앱의 "사이트 문제 신고" 버튼을 쓰면 앱 버전과 규칙 버전이 함께 채워집니다.

켜는 방법

• iPhone, iPad: 설정 → Safari → 확장 프로그램에서 원블록 항목을 모두 켭니다.
• Mac: Safari → 설정 → 확장 프로그램에서 원블록 항목을 모두 켭니다.

자주 묻는 질문

• 유튜브 동영상 광고도 막나요? 막지 않습니다. 재생 전·중간에 나오는 동영상 광고와 다른 앱 안의 광고는 대상이 아닙니다.
• Chrome이나 삼성 인터넷에서도 되나요? 안 됩니다. Safari에서만 동작합니다.
• 사이트가 제대로 안 보여요. Safari 공유 메뉴에서 "원블록에서 허용"을 눌러 그 사이트를 허용하고, "사이트 문제 신고"로 알려 주세요.
• iPhone에서 산 앱을 Mac에서도 쓸 수 있나요? 네. 같은 Apple 계정이면 iPhone, iPad, Mac에서 모두 쓸 수 있습니다.

개인정보

원블록은 개인정보를 수집하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침(https://rules.planhub.kr/privacy)을 보세요.